Para utilizar Titan Email con un dominio propio es necesario configurar algunos registros DNS. Estos registros permiten que Titan pueda verificar el dominio y gestionar correctamente el envío y recepción de correos electrónicos.
Esta configuración se realiza desde el panel DNS del proveedor donde está administrado tu dominio.
Antes de empezar
Necesitas tener:
- Acceso al panel de administración DNS de tu dominio.
- La información de configuración proporcionada por Titan Email.
- El dominio que deseas utilizar para tus cuentas de correo.
Si tu dominio está gestionado con FacilWeb, puedes realizar estos cambios desde tu panel de administración.
Paso 1: Acceder a la zona DNS del dominio
Ingresa al panel donde administras tu dominio y busca una sección llamada:
- DNS
- Zona DNS
- Administración DNS
- Registros DNS
Desde allí podrás crear o modificar los registros necesarios.
Paso 2: Configurar los registros MX
Los registros MX indican qué servidores reciben los mensajes enviados a tu dominio.
Debes crear los registros MX indicados por Titan Email, eliminando previamente otros registros MX que puedan estar activos si estás migrando desde otro servicio de correo.
Ejemplo:
- Prioridad: la indicada por Titan
- Servidor: el valor proporcionado por Titan Email
Una configuración MX incorrecta puede impedir la recepción de mensajes.
Paso 3: Añadir el registro TXT de verificación
Titan Email puede solicitar un registro TXT para confirmar que eres propietario del dominio.
Para configurarlo:
- Crea un nuevo registro TXT.
- Copia exactamente el valor proporcionado por Titan.
- Guarda los cambios.
La propagación DNS puede tardar algunos minutos u horas dependiendo del proveedor.
Paso 4: Configurar SPF, DKIM y otros registros de seguridad
Para mejorar la entrega de correos y evitar que los mensajes sean marcados como spam, se recomienda configurar los registros de autenticación disponibles:
- SPF: autoriza a Titan Email a enviar mensajes desde tu dominio.
- DKIM: añade una firma digital que valida los mensajes enviados.
- DMARC (si está disponible): ayuda a aplicar políticas de seguridad para los correos.
Utiliza siempre los valores indicados por Titan Email para tu cuenta.
Verificar la configuración
Después de guardar los cambios:
- Espera la actualización de los registros DNS.
- Envía un correo de prueba.
- Comprueba la recepción de mensajes.
- Revisa la carpeta de spam si algún mensaje no llega correctamente.
Problemas frecuentes
No recibo correos nuevos
Revisa que los registros MX sean correctos y que no existan registros antiguos de otro proveedor de correo.
Los mensajes llegan a spam
Verifica que SPF y DKIM estén configurados correctamente.
Titan no detecta la configuración
La propagación DNS puede tardar. Espera un tiempo y vuelve a comprobar la configuración.
¿Dónde configurar estos registros?
Los registros DNS deben modificarse desde el panel donde se administra la zona DNS de tu dominio.
Si tu dominio ya tiene un sitio web o servicio de hosting contratado, normalmente estos registros se gestionan desde la Zona DNS del panel de hosting. En otros casos pueden estar administrados directamente desde el registrador del dominio o un proveedor externo de DNS.
Si no encuentras la sección de administración DNS, contacta con tu proveedor de dominio o hosting para identificar dónde realizar los cambios.