Soporte.Facilweb.net

¿Cómo obtengo soporte técnico?

Nuestros clientes obtienen soporte técnico generando un ticket desde nuestro sitio web: https://www.facilweb.net con su nombre de usuario asignado, si ha olvidado su contraseña o nombre de usuario podrá recuperarlo en donde dice ¿Olvidó su contraseña? Una vez haya ingresado, presione la opción Mi Cuenta :::: Tickets de Soporte y luego el botón azul “Crear…

¿Puedo contratar los servicios de Facilweb.net por separado?

Si. Si Ud. ya tiene un proveedor de hospedaje web y desea registrar sus dominios con Facilweb.net no hay problema dado que los servicios se pueden contratar por separado y ningún proveedor puede obligarlo a contratar los servicios de dominio y hospedaje web juntos. En caso de cualquier consulta no dude en contactarnos a través…

Formas de Pago

Puede pagar en Bolívares y Dólares Americanos. VENEZUELA – Bolívares (Bs.): Depósito en taquilla. Transferencia desde Mercantil. Transferencia desde Otros Bancos. Depósito en taquilla. Transferencia desde Banesco. Observaciones: Ud. obtendrá los números de cuenta en el correo de confirmación una vez emitida su orden. Una vez realizado su pago debe registrarlo en nuestro sistema.  …

Problemas con Registro de Pagos en Bs.

Una vez que haya realizado su pago mediante depósito o transferencia bancaria (los pagos con tarjeta de crédito no necesitan ser registrados), Ud. debe registrar su pago en nuestro sistema. Si ya es cliente de Facilweb.net recuerde que puede registrarlo accediendo con sus datos en nuestro sitio web. ¿Qué hacer si se recibe un correo…

Sistema de Tickets: ¿Qué es? ¿Por qué? ¿Cómo funciona?

Nuestro soporte técnico se presta únicamente a través de un sistema de tickets desde nuestro sitio web: https://www.facilweb.net donde nuestros clientes pueden ingresar con sus datos de usuario. ¿Qué es? El sistema de tickets es un sistema interactivo a través del cual los usuarios de Facilweb.net, desde nuestro sitio web, pueden contactarnos para cualquier tipo…
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